宏耐地板企业为何产量靠前?宏耐地板企业为何是国家520家重点企业、国家高新技术企业、农业产业化国家级重点龙头企业?宏耐地板企业为何获得那样高的一个好评，重要原因就是宏耐地板企业的售后服务很好，一块儿见识一下，真的会出乎你意料。
宏耐地板企业1996年进入国内市场的宏耐地板系大亚科技(上市代码000910)全资子公司，总部设于深圳，现已拥有遍及全国的销售互联网。宏耐在江苏丹阳大亚木业园内拥有占地面积两平方公里的现代化生产基地，年产量逾2500万平米，是亚洲最领先、最具规模的木地板生产制造基地之一。宏耐拥有世界领先的德国整套浸渍、压贴、切板、铣槽等高密度板和超实木地板生产设施及技术工艺，并在全球范围内采购高质量原材料，完全根据国际ISO9002水平管理体系、德国EN13329标准制造各种规格和不同功能的宏耐木地板。宏耐商品包含强化复合地板和实木多层地板两大品类，进步出星座、晶彩时光、真木纹、风、雅、颂、木之痕、纽伦堡(地暖王)、巴洛克、林之韵、网尚、乡村别墅等十大商品系列，得到了市场的广泛好评，于2006—2009连续4年蝉联全国相同种类商品销售量前三甲。
宏耐售后服务宗旨：
(1)、准时有效，公平公正地处置客户投诉，作好售后服务工作，保护买家利益，努力维护品牌形象及企业信誉。
(2)、宏耐企业让每个职员了解了解售后服务的重要程度与强化售后服务的组织系统与铺设管理
1、售后服务是推广的组成部分，是更要紧的推广，也可以觉得是推广的升华。
2、售后服务的来由，是由商品的性质所决定的。
强化木地板商品是单块的板，只有将它拼装铺设在地，才能使顾客享用。大家销售的木地板，只不过一个半成品，只有经过专业铺设工人的铺设，才能使木地板成为完整的商品。
3、售后服务是创名牌的必经的道路
让顾客感觉到好服务，才能树立口碑。顾客中口碑高的品牌，买卖自然门庭若市，络绎不绝;持续好的服务理念，此品牌势必成为一个知名的品牌。
4、售后服务是一种创造力。既能使企业成功，又能使企业失败。
售后服务就是企业品牌最有力的形象广告。这个广告假如让顾客感觉到好，就成了企业成功的一个要紧的基础;反之，则成为了企业失败的一个重点的原因。
(3)地板铺设完毕后五大服务：
〈1〉地面打扫干净
〈2〉请顾客验收
〈3〉在安装单签署建议
〈4〉结算地板余额
〈5〉领售后服务卡，交待正常保养知识。
大概你了解了宏耐企业知名度这样高的一个非常重要是什么原因了吧，一直都说“客户是上帝”，所以商品售后服务也是相当要紧的一部分，只有好的售后跟踪才能更好的认知客户在用商品中出现的问题，在将来企业的商品设计中才能更好的融入顾客的用法感受，生产出更受大众欢迎的优质商品。
